以Internet為核心支撐的網(wǎng)絡營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流。
下面就介紹一下企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的幾種策略。
一、網(wǎng)頁策略
在網(wǎng)絡市場空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象。因此必須:
搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳;心策劃網(wǎng)站結構;花大力氣維護網(wǎng)站。
二.產(chǎn)品策略
企業(yè)可以通過分析網(wǎng)上的消費者總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品;
產(chǎn)品的市場涵蓋面要廣;客戶直接交流,為其提供個性化的服務。
三.價格策略
企業(yè)可以開發(fā)一個自動調(diào)價系統(tǒng),同時還可以開展市場調(diào)查,
以及時獲得有關信息來對價格進行調(diào)整。
開發(fā)智慧型議價系統(tǒng)與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價格。
四.促銷策略
網(wǎng)絡廣告是目前較為普遍的促銷方式;
利用網(wǎng)絡聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動或在線產(chǎn)品展銷活動和推廣活動;
與非競爭性的廠商進行線上促銷聯(lián)盟;
將網(wǎng)絡文化與產(chǎn)品廣告相融合,借助網(wǎng)絡文化的特點來吸引消費者。
五.渠道策略
結合相關產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡上設點銷售系列產(chǎn)品;在企業(yè)網(wǎng)站上設立虛擬店鋪;
可直接利用電子郵件進行線上購物,也可通過劃撥電匯付款;
企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。
六.網(wǎng)絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務正是許多企業(yè)網(wǎng)絡營銷成功的關鍵所在。
網(wǎng)上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。