2008年,我經(jīng)常會聽到朋友或同事說,XX網(wǎng)絡(luò)公司要關(guān)門了,不做互聯(lián)網(wǎng)了,XX老板已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)公司賣了,轉(zhuǎn)行做實業(yè)去了,萬網(wǎng)又收購了一家網(wǎng)建公司。雖然不能代表全部,但是也很能說明一部分問題,說明了網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)已經(jīng)競爭激烈到了貼身肉搏的慘烈狀況了,競爭力不強(qiáng)的公司只能被淘汰。
這是個沉重的話題,短短這幾千字也道不盡這網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的心酸。
我們首先來分析下企業(yè)為什么要做網(wǎng)站?
問題:企業(yè)做網(wǎng)站是目的還是手段?
這個是個需要探討的問題,我們很多網(wǎng)絡(luò)公司的同行朋友去發(fā)展客戶的時候把網(wǎng)站的功能描述的無限大,好處無限多,但是做出來也只是一個網(wǎng)站而已,沒有發(fā)揮作用,自然用戶的希望和看到的結(jié)果有了巨大的落差,這是目前市場上諸多企業(yè)對以網(wǎng)站建設(shè)為主要業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司的不信任感的產(chǎn)生根源。
我們分企業(yè)的性質(zhì)來看
1、大型企業(yè)——展示型,宣傳性網(wǎng)站建設(shè)。
大型企業(yè)的開展這一塊的目的是為了提高知名度,發(fā)布信息,而不是為了跟形式,現(xiàn)在一般企業(yè)都有網(wǎng)站,大公司如果沒有網(wǎng)站,會被人對其實力產(chǎn)生質(zhì)疑和信息不透明的責(zé)難,我們可以看到相當(dāng)多的大型企業(yè)都是做了一些企業(yè)介紹,新聞資訊發(fā)布的網(wǎng)站。但是,大公司的網(wǎng)站都有專門的技術(shù)部門,現(xiàn)在的大企業(yè)一般都有計算機(jī)中心或者網(wǎng)絡(luò)中心或者信息中心,日常的網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在逐漸減少了外包,而轉(zhuǎn)為自己公司的技術(shù)部門制作和維護(hù)了。
2、大型企業(yè)——業(yè)務(wù)處理平臺
我們可以看到類似中國聯(lián)通和中國移動這樣的網(wǎng)站以及旗下的各種子站已然不僅僅是宣傳性網(wǎng)站,更多的是承載了業(yè)務(wù)處理功能,現(xiàn)在的時代發(fā)展太快,我們很多業(yè)務(wù)都在網(wǎng)上可以辦理,省去去柜臺辦理的繁瑣,包括移動聯(lián)通電信銀行外匯等很多網(wǎng)站都是如此。
3、中小企業(yè),展示型,宣傳性網(wǎng)站建設(shè)
這部分企業(yè)的性質(zhì)和很多大的企業(yè)一樣的,都是為了去宣傳自己的產(chǎn)品,很多問題的癥結(jié)在于,很多企業(yè)本身的網(wǎng)站定位在展示型網(wǎng)站,但是在口若懸河的網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)員的忽悠下,對互聯(lián)網(wǎng)拉抬銷量,發(fā)展代理商等諸多方面寄予了厚望,但是做出來的就是一個簡單的展示型網(wǎng)站,而且加上自身實力的不雄厚,投入也極其有限,這樣在浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)信息面前剛做出來就被湮沒了,自然沒有好的效果。這樣,企業(yè)主對網(wǎng)站的希望過大,但是得到的很小,產(chǎn)生心理落差是必然的 ,這里無論是企業(yè)主還是網(wǎng)站建設(shè)公司都需要各自重新定位認(rèn)真思考,該如何去判定網(wǎng)站建設(shè)的評判標(biāo)準(zhǔn),你的真實需求到底是什么?
4、中小企業(yè)營銷型的網(wǎng)站建設(shè)
我認(rèn)為,所謂中小企業(yè)營銷型的網(wǎng)站是對那么對網(wǎng)站的期望是能拉抬直接銷售能力,發(fā)展渠道分銷伙伴的企業(yè)的新選擇,營銷型的網(wǎng)站更多的應(yīng)該在產(chǎn)品的銷售,代理商的招募上下功夫,比較大程度的讓網(wǎng)站為您帶來直接的訂單,而相關(guān)的公司介紹這些不應(yīng)該成為網(wǎng)站的重點。衡量一個網(wǎng)站是否是營銷型的網(wǎng)站,訂單的數(shù)量和渠道代理商的招募成功應(yīng)該是考核的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
這四類網(wǎng)站方向應(yīng)該是目前
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的四個方向,目前企業(yè)主對網(wǎng)站建設(shè)公司失望的主要問題根源在于沒有分清楚自己的定位,沒有明白自己的需求,而網(wǎng)站建設(shè)公司為了獲得訂單,而不惜夸下?诎桨5慕o客戶許諾。解決問題的辦法就是網(wǎng)站建設(shè)公司和企業(yè)客戶分清楚自己的需求和目標(biāo),再和網(wǎng)站建設(shè)公司的人員洽談好公司的真實需求。
溫馨提示:網(wǎng)站建設(shè)一定要找對公司,以防上當(dāng),某些公司的所謂牛逼的作品就是以一套自主建站的系統(tǒng)給你做個模板,忽悠了數(shù)以萬計的中國企業(yè),可憐,可憐。
出路在哪里?
優(yōu)秀的公司將會成為客戶的互聯(lián)網(wǎng)營銷顧問
市場就是導(dǎo)火索,它會讓一大批企業(yè)倒下,也會讓一批企業(yè)涅磐重生,從而對整個市場進(jìn)行重新洗牌;ヂ(lián)網(wǎng)發(fā)展到如今階段,企業(yè)也已經(jīng)不是早期的對互聯(lián)網(wǎng)懵懂未知的一片茫然,大部分企業(yè)已經(jīng)知道自己企業(yè)的定位所在,大致明白自身的需求在哪里,相當(dāng)多的客戶有了認(rèn)知,對互聯(lián)網(wǎng)信息化應(yīng)用有了自己的主見,因此,靠簡單的忽悠客戶建設(shè)個網(wǎng)站已經(jīng)成為過去。如今的網(wǎng)絡(luò)公司,應(yīng)該深入的了解各個行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的,深層次挖掘企業(yè)建網(wǎng)站的真實需求為客戶提供量身定做的一攬子解決方案,而不僅僅是做一個網(wǎng)站那么簡單。這樣就能將業(yè)務(wù)延伸到互聯(lián)網(wǎng)信息化服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈的更深層次。我們可以看得到,相當(dāng)部分企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)信息化的應(yīng)用還不是非常的熟悉,就算招有很多剛畢業(yè)的學(xué)生,對整個信息化服務(wù)的摸索都是相當(dāng)?shù)某粤,因此,用互?lián)網(wǎng)完整服務(wù)經(jīng)驗的公司將會成為這部分客戶的互聯(lián)網(wǎng)伙伴,將得到客戶的除了網(wǎng)站建設(shè)以外的訂單,包括IDC服務(wù),包括軟件代購,包括網(wǎng)絡(luò)廣告投放等系列服務(wù)。
話說轉(zhuǎn)來,我們可以看到去年萬網(wǎng)收購了狼煙網(wǎng)絡(luò),這就是比較好的解釋,作為IDC行業(yè)的公司,現(xiàn)在也逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈的下游延伸,要利潤,通過自助建站系統(tǒng)來完善他的服務(wù)鏈。同樣的,網(wǎng)站建設(shè)公司亦可依托建站業(yè)務(wù)逐步深入客戶的企業(yè)信息化服務(wù),只是,這條路走的會非常辛苦,要面臨同行的價格戰(zhàn),也要不斷的自身去實踐網(wǎng)絡(luò)營銷。
細(xì)分市場是必然,有些地區(qū),旅游業(yè)非常發(fā)達(dá),依托旅游業(yè)的信息化,也讓不少公司非常滋潤,一般一個旅行社客戶信息化需求被網(wǎng)絡(luò)公司抓住,就是從域名到空間,到網(wǎng)站建設(shè),到百度推廣,谷歌adwords到seo再到旅游管理軟件。向這類專注于酒店旅游等行業(yè)信息化的專業(yè)服務(wù)公司,由于對所處的行業(yè)生態(tài)更為了解,對行業(yè)客戶的需求理解更深刻,能為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù),自然比一般的靠價格戰(zhàn)去搶奪市場的公司更有競爭力,這樣的成功例子非常多,旅游行業(yè)的,外貿(mào)行業(yè)的,服裝行業(yè)等等。
在廣州,我看很多公司專注于外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè),亦創(chuàng)造了不俗的業(yè)績,市場的細(xì)分是社會分工發(fā)展的必然方向。
網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)量情況
網(wǎng)站建設(shè)這個市場是一個很大的市場,現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置,無論大小公司都需要新的網(wǎng)站,總體說來,網(wǎng)站建設(shè)市場還是蓬勃發(fā)展的,主要有以下幾點內(nèi)在因素在支撐。
1:企業(yè)的信息化覺悟比較高,在全社會,包括政府,企業(yè)的推動下,網(wǎng)站已經(jīng)成為一個正常企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化配置。
2:早些年完成的第一代網(wǎng)站已經(jīng)不適應(yīng)時代的發(fā)展,需要升級,更新,或者重做,從而帶來蓬勃的網(wǎng)站建設(shè)改建浪潮,從06年到現(xiàn)在,這種趨勢一直都在持續(xù)。
3:互聯(lián)網(wǎng)信息越發(fā)浩如煙海,企業(yè)越需要在眾多的信息垃圾中體現(xiàn)自己,這里面需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司來指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)市場會怎么走?
總體市場趨勢仍然保持著一定的增長量,但是增速會大大放緩,再也不會出現(xiàn)前幾年的井噴現(xiàn)狀。而且呈現(xiàn)如下特點:
1,消費者支出預(yù)期會調(diào)低,可能在03年的時候用戶愿意花20000元建設(shè)網(wǎng)站,09年的消費預(yù)期可能就只有5000塊了。
2,客戶對互聯(lián)網(wǎng)依然不了解,但是對互聯(lián)網(wǎng)在逐步了解,之前存在的網(wǎng)絡(luò)公司把網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)信息化冠以高科技收取高額利潤的年代已經(jīng)過去,整體行業(yè)的利潤率會繼續(xù)走低。
3,客戶會更加注重網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的作用,但是很多的網(wǎng)絡(luò)公司會毫無疑問讓用戶失望,反而復(fù)之,最終會被用戶拋棄。
這個市場會是怎么個走向
1,高端的市場,要求網(wǎng)絡(luò)公司,能夠與時俱進(jìn),真正切切傾聽用戶的需求,有扎扎實實是的能力幫助用戶解決整體的問題,這樣的企業(yè)與客戶之間的關(guān)系會更加類似互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,一般,這樣的合作關(guān)系比較緊密,網(wǎng)絡(luò)公司的利潤也會因密切的合作關(guān)系得到相應(yīng)的保障。難點是,有多少網(wǎng)絡(luò)公司具備這樣的能力和資源?雖然大家都在號稱互聯(lián)網(wǎng)顧問服務(wù),但是有多少才能真正達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。?
2、低端的市場,將是自助建站800塊建網(wǎng)站那樣的模板網(wǎng)站充斥,這樣的好處是上手快,用戶付出成本低,很快就能體驗到網(wǎng)站建設(shè)不是那么難,很快用戶就會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站建好之后,不是一建就了之。用戶如果想很好的利用互聯(lián)網(wǎng),自助建站和模板建網(wǎng)站完成的使命就是對用戶的教育。目前,阿里巴巴和百度的會員都得到了免費的自助建站,我們亦可預(yù)測到不少IDC公司亦會逐步推出免費建設(shè)網(wǎng)站
3、中間的市場,將被忽悠型,電話營銷型,專業(yè)細(xì)分的各類網(wǎng)站公司擠占將會繼續(xù)熱鬧紛繁下去。
呵呵,無可奈何花落去,這個市場從2000年到現(xiàn)在差不多10年間,經(jīng)歷了冷清,熱浪,衰退,再惹惱,市場這只無形的大手一直在調(diào)節(jié)著,衷心希望這個市場的朋友們,一路走好。