做網(wǎng)站是一個簡單而復(fù)雜的事情，說它簡單是指找一家網(wǎng)絡(luò)公司，溝通好自己要做什么樣的網(wǎng)站，然后報價，雙方都感覺合適就可以合作了。說它復(fù)雜是因為很多網(wǎng)站做出來以后客戶不滿意導(dǎo)致會出現(xiàn)很多的問題，就算前期沒有問題在后期的運行過程中也可能出現(xiàn)問題。我們今天通過一件事講解一下“客戶做網(wǎng)站應(yīng)該先考慮好效果和功能”，確定自己的想法。

8月25日那天有客戶通過QQ咨詢要做一個網(wǎng)站，他們想做jsp的程序，想要我們做好網(wǎng)站以后給他們部署到他們的服務(wù)器上，通過雙方交流我們協(xié)商好，網(wǎng)站做好以后他們付一半款我們把程序的一部分傳到他們服務(wù)器，測試確定可以使用以后付余款再把所有程序都調(diào)整好。最后他們說考慮要做的時候聯(lián)系我們。

8月28日客戶回信說讓我們先出效果圖，一般我們的做法是客戶先給我們提供他們具體的想法（想做哪些導(dǎo)航功能、大概想使用哪種主體顏色、首頁想放置哪些版塊......），然后我們根據(jù)客戶的想法來設(shè)計效果圖，如果客戶沒有想法我們就照自己的想法來做，客戶看后不滿意再照要求修改或重新設(shè)計，第二版效果一般就差不多應(yīng)該搞定80%以上了，就算再有問題也只是細節(jié)問題。但這個客戶只提供了一個簡單的說明要求我們先出兩個顏色的效果，讓他們挑選一個，為了滿足客戶要求我們出好第一版效果以后又把這個效果改了一版別的顏色，做成網(wǎng)頁放到測試空間發(fā)給了客戶。

9月5日客戶看到效果以后發(fā)給我們一個說明文檔，說要在網(wǎng)站上放置哪些版塊（當(dāng)時我們就想為什么你開始的時候不提出來呢），而且他們要求把兩個效果都改好給他們看，他們再選擇使用哪和版.....

9月8日我們把改好的兩個顏色的效果切成網(wǎng)頁給客戶看，客戶看后說他們定一下使用哪個效果和資料內(nèi)容，然后給我們回信。

9月15日客戶發(fā)給了我們一個效果圖，讓我們再照這種風(fēng)格來設(shè)計一個，我們拒絕了合作（因為我們不確定再照他們發(fā)的這個風(fēng)格做一版是不是他們需要的），我們的解釋是一般我們只出一版，客戶滿意就繼續(xù)合作，如果不滿意就終止就行了。

這個事情最后客戶回信是我們做的效果他們不滿意，還不能改（細節(jié)是可以改的），這不可能。其實客戶想法也沒有問題，只不過這個事件中產(chǎn)生的問題的原因是一開始客戶就沒有發(fā)給我們想要哪種風(fēng)格的，也可能他們一開始就沒想好要哪種風(fēng)格，只不過想讓我們先設(shè)計，然后根據(jù)設(shè)計的效果然后再考慮自己到底要什么效果的（如果是這樣的話可能就需要我們不停的修改去測試客戶心中的想法了，那對我們來說也不太現(xiàn)實）。北京網(wǎng)站建設(shè)鵬飛網(wǎng)絡(luò)先做網(wǎng)站后付款，但需要客戶前期就提供具體的想要的效果和功能說明文檔。