網(wǎng)絡(luò)發(fā)展用日新月異也毫不為過(guò)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始搭建自己的網(wǎng)站或已經(jīng)擁有了自己的網(wǎng)站。但現(xiàn)在人們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)第一時(shí)間考慮的是網(wǎng)站的費(fèi)用，而不是功能與后期運(yùn)營(yíng)使用。這就有點(diǎn)舍本求末了，不能為了設(shè)計(jì)網(wǎng)站而做網(wǎng)站。而是應(yīng)該想讓自己的網(wǎng)站展現(xiàn)出自己的特色。如果打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站毫無(wú)亮點(diǎn)，不過(guò)是眾多同行網(wǎng)站中最普通的一員，那有可能就算有用戶進(jìn)入了，也會(huì)在乏味中默默瀏覽一下或退出。甚至?xí)�產(chǎn)生一種厭倦。有可能直接會(huì)退出你的網(wǎng)站，畢竟他們退出太簡(jiǎn)單直接點(diǎn)右上角關(guān)閉一個(gè)操作就可以，再一個(gè)打開(kāi)操作就可以進(jìn)入一家新的網(wǎng)站。那么如何留住客戶就是我們所要考慮的了。網(wǎng)站我們需要考慮兩點(diǎn)，一是讓客戶網(wǎng)站發(fā)揮作用，二是設(shè)計(jì)出與眾不同的網(wǎng)站。這兩點(diǎn)都需要深入了解客戶需求才可以設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的網(wǎng)站。下面，我們就介紹一下從哪幾個(gè)方面去了解客戶需求。

如何去了解客戶需求：

一：為什么要做這個(gè)網(wǎng)站，無(wú)非以下三個(gè)原因

1、想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓更多的客戶找到自己、聯(lián)系自己，并達(dá)成合作獲得更多利益。這樣的在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，第一要考慮的是后期運(yùn)營(yíng)時(shí)方便優(yōu)化自然排名。讓客戶的網(wǎng)站可以快速推廣上去，展現(xiàn)在更多人的面前；

2、自己有固定的客戶群體，做網(wǎng)站只是可以讓自己的客戶在網(wǎng)站上查看更多的產(chǎn)品信息，更有甚者在網(wǎng)站上可以快速下訂單發(fā)貨，提高相互間的工作效率�；�于這一點(diǎn)的客戶，在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)要考慮到客戶所要實(shí)現(xiàn)的功能，讓訪問(wèn)者可以操作簡(jiǎn)單方便，管理人員在后臺(tái)中更加方便的查看到其它訪客信息，做好各種在線交互功能；

3、別人有了，我也有一個(gè)差不多的，無(wú)論誰(shuí)問(wèn)起來(lái)，我們也有自己的網(wǎng)站。這最后一種客戶的話，就隨便選擇一款模版或參照其它同行的網(wǎng)站做一個(gè)上線使用即可，不需要花費(fèi)太多費(fèi)用，也不用太多精力去管理；

二：設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)需要跟客戶溝通的幾點(diǎn)：

1、色調(diào)的選擇。在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該和用戶商量網(wǎng)站色調(diào)的選擇。現(xiàn)在很多網(wǎng)站設(shè)計(jì)師在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候，其實(shí)都是根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)和想法去設(shè)計(jì)的，但是這些設(shè)計(jì)出來(lái)的東西可能不符合企業(yè)的需要。所以自己在進(jìn)行色調(diào)選擇的時(shí)候，需要和用戶商量，看看自己的色調(diào)和企業(yè)的logo是不是相配，選擇是不是符合企業(yè)所處的行業(yè)。

2、欄目的規(guī)劃以及首頁(yè)所需要放置的版塊。欄目固然是客戶自己確定的，但設(shè)計(jì)人員前期也應(yīng)該給出自己的合理方案，避免一些沒(méi)用的欄目使網(wǎng)站顯得臃腫混亂。而首頁(yè)是一個(gè)網(wǎng)站的門面，用戶來(lái)到網(wǎng)站之后，第一眼看到的是首頁(yè)的排版的內(nèi)容。一般情況下設(shè)計(jì)師肯定要和用戶確認(rèn)哪些東西是需要構(gòu)架在首頁(yè)上的，然后根據(jù)用戶的需要來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。如果此時(shí)不溝通直接設(shè)計(jì)，那么自己設(shè)計(jì)出來(lái)的東西肯定不符合用戶的需要。

在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候，網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司在聆聽(tīng)客戶需求的同時(shí)及時(shí)給出自己的建議，讓客戶可以做出更好的網(wǎng)站。現(xiàn)在很多網(wǎng)站建設(shè)公司在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，以為自己很專業(yè)，所以都是根據(jù)自己想法去做，認(rèn)為沒(méi)必要去了解客戶需要，這是非常不應(yīng)該的。一定要在滿足用戶的需要同時(shí)去理解客戶對(duì)網(wǎng)站風(fēng)格的喜好，從而設(shè)計(jì)出更優(yōu)秀滿意的網(wǎng)站。北京網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司鵬飛網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，只有滿足用戶的需求，那么自己設(shè)計(jì)出的網(wǎng)站才更出色，網(wǎng)站以后的運(yùn)營(yíng)才能事半功倍，只有把細(xì)節(jié)溝通好了，設(shè)計(jì)出來(lái)的網(wǎng)站才能讓用戶更加的滿意。