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使用新網(wǎng)空間的客戶(hù)遇到的一個(gè)問(wèn)題

作者:鵬飛網(wǎng)絡(luò)   時(shí)間:2014-5-14   分類(lèi):網(wǎng)站建設(shè)空間

這幾天遇到一個(gè)問(wèn)題,就是有一個(gè)客戶(hù)最初建設(shè)網(wǎng)站咨詢(xún)的時(shí)候告訴我們他們有空間,支持php語(yǔ)言開(kāi)發(fā)程序,我們做網(wǎng)站這么多年從來(lái)沒(méi)說(shuō)問(wèn)過(guò)php程序使用什么樣的數(shù)據(jù)庫(kù)。因?yàn)榇蠹叶贾纏hp+mysql是標(biāo)準(zhǔn)的,如果php不去使用mysql數(shù)據(jù)庫(kù),那php將失去他的大部分優(yōu)勢(shì)。

而且其它另外兩種數(shù)據(jù)庫(kù)mssql和oracel數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在對(duì)于普通企業(yè)網(wǎng)站也沒(méi)有多少人使用。因?yàn)閜hp是跨平臺(tái)的語(yǔ)言,使用linux系統(tǒng)或window系統(tǒng)都可以,而mssql不是跨平臺(tái)的,只能使用windows系統(tǒng)上,根本不合適,oracel數(shù)據(jù)庫(kù)太大太貴也不合適,所以無(wú)論從哪方面來(lái)說(shuō)php+mysql都是固定的一個(gè)配置。所以我們開(kāi)始根本沒(méi)有問(wèn)客戶(hù)支持不支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)。

網(wǎng)站做好了沒(méi)問(wèn)題了,卻遇到了以下兩個(gè)問(wèn)題。

一:客戶(hù)提供了新網(wǎng)G1服務(wù)器空間(這個(gè)空間客戶(hù)一下就購(gòu)買(mǎi)了三年),但我們發(fā)現(xiàn)他這個(gè)根本不支持mysql數(shù)據(jù)庫(kù),聯(lián)系了新網(wǎng)客服,新網(wǎng)客服就咨詢(xún)了他們客服以下三個(gè)問(wèn)題:

1,這個(gè)新網(wǎng)服務(wù)器空間不支持mysql我們想換成支持mysql的怎么辦?
新網(wǎng)客服:G3支持mysql,G1不支持,原來(lái)服務(wù)器空間是可以直接升級(jí)成支持mysql的G3空間,但現(xiàn)在因?yàn)橄到y(tǒng)問(wèn)題沒(méi)辦法升級(jí)。

2,有沒(méi)有單獨(dú)出售mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的,我們單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)?
新網(wǎng)客服回答:沒(méi)有。

3,這個(gè)服務(wù)器空間能不能退,我們?cè)僦匦沦?gòu)買(mǎi)G3空間。
新網(wǎng)客服:這個(gè)我們也不清楚,我們需要申請(qǐng)(我很無(wú)語(yǔ),他們服務(wù)商應(yīng)該有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)吧,能退或不能退或多長(zhǎng)時(shí)間以?xún)?nèi)的可以退,怎么可能他也不知道,還要申請(qǐng)問(wèn)下,客服的專(zhuān)業(yè)度去哪兒了,這應(yīng)該是最基本的常識(shí)吧,一個(gè)賣(mài)空間的,就應(yīng)該知道空間賣(mài)出去以后能不能退)。


二:上面服務(wù)器空間新網(wǎng)客服是沒(méi)辦法解決了,我們跟客戶(hù)提出了我們的兩個(gè)解決辦法。

1,我們給客戶(hù)用一個(gè)香港服務(wù)器空間,先臨時(shí)用著,先上線(xiàn),客戶(hù)那邊空間先退,什么時(shí)候退了購(gòu)買(mǎi)好了G3,我們?cè)俳o他把數(shù)據(jù)導(dǎo)入到他們的G3空間。但客戶(hù)暫時(shí)沒(méi)有同意這個(gè)方案。

2,我們給客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)G3空間一年,然后放上去使用,但客戶(hù)好像因?yàn)槲覀冎唤o他們一年空間不滿(mǎn)意,暫時(shí)也不同意這個(gè)方案。

客戶(hù)的意思是他們可以把他們的空間系統(tǒng)換成windows的,然后我們把程序給他們改成asp的,但他們從來(lái)沒(méi)想過(guò)這就相當(dāng)于重新制作程序,我們的程序是手工開(kāi)發(fā)的,從來(lái)不用模版程序,這樣的程序完全需要重新來(lái)制作。最后我們也沒(méi)有好辦法,答應(yīng)他們可以給他們換成asp程序,但需要他們先付一半款,他們正在考慮中吧。

注:新網(wǎng)G1服務(wù)器空間是新網(wǎng)官方網(wǎng)站標(biāo)的最便宜的一個(gè)空間,3百多每年,但在新網(wǎng)代理下購(gòu)買(mǎi)也就100元左右,以后有需要做網(wǎng)站的朋友購(gòu)買(mǎi)空間的時(shí)候需要注意他們這個(gè)空間寫(xiě)的是支持php但其實(shí)是不支持的。

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